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客運(yùn)旅客須知
發(fā)布者:錦州交通發(fā)展集團(tuán) 發(fā)布時(shí)間:2018/1/9 瀏覽次數(shù):15385 |
客票: 1、客票為旅客乘車憑證。成人及身高超過(guò)1.5米的兒童乘車購(gòu)買全票。持一張全票的旅客可免費(fèi)攜帶身高1.2米以下兒童一人乘車,但不供給座位;攜帶免費(fèi)乘車兒童超過(guò)一人或要求供給座位時(shí),須購(gòu)買兒童票。 2、身高1.2—1.5米的兒童乘車購(gòu)買兒童票。 3、革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察乘車分別憑《中華人民共和國(guó)殘疾軍人證》、《中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證》購(gòu)買優(yōu)待票。
簽證改乘: 1、所持車票的車次尚未在始發(fā)站發(fā)車。 2、車票簽證改乘到的日期的車次已開始預(yù)售車票且尚有余票。 3、簽證改乘到的車票可以為與原車票不同的車次,但必須為同一線路相同票款。 4、簽證改乘以一次為限。辦理簽證改簽不收取手續(xù)費(fèi),簽證改乘后的車票不辦理退票。 5、站內(nèi)辦理簽證改乘時(shí),應(yīng)在客運(yùn)站班車開車2小時(shí)前辦理;網(wǎng)上辦理車票簽證改簽時(shí),如在原票注明的車次始發(fā)3個(gè)小時(shí)前尚未換取紙質(zhì)車票的,可在網(wǎng)上辦理,否則需在始發(fā)站指定窗口進(jìn)行辦理;郵政代售點(diǎn)不能辦理簽證改乘業(yè)務(wù),需在始發(fā)站換票后進(jìn)行辦理。
退票: 由于旅客原因辦理退票的,客運(yùn)站應(yīng)向旅客收取退票手續(xù)費(fèi)。 1、當(dāng)次客運(yùn)班車開車時(shí)間2小時(shí)前辦理退票, 按票面金額的10%計(jì)收退票手續(xù)費(fèi),不足0.5元按0.5元計(jì)算; 2、當(dāng)次客運(yùn)班車開車前2小時(shí)以內(nèi)辦理退票,按票面金額的20%計(jì)收退票手續(xù)費(fèi),不足1元按1元計(jì)算; 3、開車后不辦理退票; 4、網(wǎng)上購(gòu)票的旅客辦理退票時(shí)產(chǎn)生的銀聯(lián)交易費(fèi)及短信費(fèi)由辦理退票的客運(yùn)站負(fù)擔(dān); 5、由于客運(yùn)站或承運(yùn)人的責(zé)任造成延誤發(fā)車或脫班,應(yīng)允許旅客退票,并免收退票手續(xù)費(fèi),因網(wǎng)上購(gòu)票產(chǎn)生的銀聯(lián)交易費(fèi)和短信費(fèi)由責(zé)任方承擔(dān)。
小件物品寄存須知: 1、機(jī)密文件、貴重物品、易碎品、易污品、武器、精密儀器、有價(jià)證券等物品概不寄存,如有損失,車站概不負(fù)責(zé)。 2、易燃、易爆、有毒、放射性物質(zhì)和可能危害公共安全和衛(wèi)生的其他物品禁止寄存。 3、凡我站受理并寄存的物品,一律視為一般物品。
一般物品寄存收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 1、寄存小件物品,每日每件核收寄存費(fèi)最高不超過(guò)3.00元,不足一日按一日計(jì)算。2、寄存物品每件重量不得超過(guò)10千克,體積不得超過(guò)0.06立方米;重量、體積超 過(guò)規(guī)定,寄存費(fèi)加倍增收。 免費(fèi)攜帶的物品: 旅客隨身攜帶的物品,每張全票(含優(yōu)待票)免費(fèi)攜帶10千克;每張兒童票免費(fèi)攜帶5千克;其物品體積不能超過(guò)0.02立方米,長(zhǎng)度不能超過(guò)1.8米。
禁運(yùn)物品: 1、國(guó)家禁止或限制運(yùn)輸?shù)囊兹、易爆、有毒化學(xué)危險(xiǎn)品和經(jīng)營(yíng)者不能明確性質(zhì)的化工產(chǎn)品; 2、妨礙公共衛(wèi)生(包括有腥臭、異味)的物品; 3、可能損壞或污染車輛,或有礙其他旅客安全的物品; 4、單件重量和體積超過(guò)規(guī)定重量和體積的物品; 5、尸體、尸骨。 凡有下列情形之一的旅客不得乘車: 1、不遵守有關(guān)法規(guī)和道路客運(yùn)規(guī)章,且不聽勸告者; 2、防礙行車安全、其他旅客生命和財(cái)產(chǎn)安全、嚴(yán)重?cái)_亂公共秩序且不聽勸阻者; 3、精神失常無(wú)人護(hù)送,或雖有人護(hù)送但仍有可能危及其他旅客安全者; 4、患有惡性傳染病者; 5、醉酒且無(wú)人護(hù)送者; 6、持無(wú)效客票或不按規(guī)定購(gòu)買客票者。
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