新聞動態(tài) |
|
便民服務(wù) |
|
|
|
當(dāng)前位置:首頁 > 新聞中心
|
|
交通集團(tuán)圓滿完成 國慶、中秋雙節(jié)旅客運(yùn)輸工作
發(fā)布者:綜合辦公室 發(fā)布時間:2020/10/9 瀏覽次數(shù):11242 |
2020年國慶中秋雙節(jié)重疊,法定假日8天,十一黃金周交通集團(tuán)旅客運(yùn)輸期間為9月29日至10月8日,共10天。為了圓滿完成國慶、中秋雙節(jié)旅客運(yùn)輸工作,集團(tuán)于9月22日召開國慶、中秋雙節(jié)安全運(yùn)輸工作會議,科學(xué)研判安全生產(chǎn)形勢,布置旅客運(yùn)輸方案,做好疫情防控工作,滿足黃金周期間旅客安全、便捷、舒適的出行需求。23日公交公司、客運(yùn)總站分別召開黃金周運(yùn)輸工作動員會,保障錦城百姓假日期間安全、平穩(wěn)、有序出行。 穩(wěn)抓安全,為旅客提供出行保障。節(jié)日前夕,公交公司和客運(yùn)站兩大服務(wù)百姓民生的單位,根據(jù)今年“十一”黃金周運(yùn)輸特點(diǎn),結(jié)合工作實(shí)際,多次召開運(yùn)營、安保等專題工作會議,提前制定了黃金周運(yùn)營工作方案和應(yīng)急預(yù)案,有效的組織運(yùn)輸、抓好安全管理、反恐防暴、疫情防控、運(yùn)輸服務(wù)保障等工作。集團(tuán)組織開展安全隱患大排查工作,組織專職安全人員到下屬單位重點(diǎn)安全工作崗位、后勤保障部門,開展隱患大排查,以及夜間安全抽查,及時解決工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,確保節(jié)日期間安全生產(chǎn),保障乘客生命財產(chǎn)安全。 節(jié)日期間的疫情防控工作不能忽視,客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名乘車制度,對持電子客票乘車的旅客認(rèn)真核驗(yàn),確保本人持有效證件乘車,落實(shí)進(jìn)站測溫、通風(fēng)消毒、設(shè)置應(yīng)急隔離區(qū)等各項(xiàng)防疫措施,努力確保廣大旅客和職工健康安全。公交公司堅(jiān)持把好車輛安全、職工健康和乘客防護(hù)“三關(guān)”,嚴(yán)格做好車輛消毒,強(qiáng)化公交車輛消毒通風(fēng)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行公交車輛一天兩次消毒,一趟一保潔的安全保障模式,特別是做好乘客易接觸位置的消毒工作,駕駛員每日體溫檢測正常后,佩戴口罩上崗,乘客必須佩戴口罩乘車,共同打造安全的出行環(huán)境。 服務(wù)升級,滿足市民出行需求。10月1日,公交公司針對我市大學(xué)分布的特點(diǎn),開通了錦州南站-渤海大學(xué)-遼寧工業(yè)大學(xué)校的高校直通車,共設(shè)置錦州南站、渤大北門、鐵北建行、遼寧工業(yè)大學(xué)西門4個站點(diǎn)。線路長度為18.1公里,從早上8點(diǎn)到16:30分,日發(fā)車18次,單程運(yùn)行時間約50分鐘,票價3元/人次,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與錦州南站門到門對接,方便了廣大師生和家長的出行。為了更好為的市民提供便捷的公共出行,公交公司在部分線路上增加了運(yùn)力,并在1路、3路、4路、9路、115路、136路、202路、205路等20條主要線路加密車次,充分利用GPS智能調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)勢,對運(yùn)營線路車輛實(shí)行彈性調(diào)度,合理調(diào)整發(fā)車頻率和間隔,確保乘客走得了、走得快、走得好。 客運(yùn)站大力推進(jìn)電子客票、自助檢票業(yè)務(wù),方便旅客快速出行。積極組織開展服務(wù)一線活動,客流高峰時段增設(shè)售票窗口、延長售票時間,完善便民措施,為老、弱、病、殘及軍人、農(nóng)民工提供專項(xiàng)服務(wù);加強(qiáng)站場秩序管理,抓好重點(diǎn)時段站內(nèi)外環(huán)境治理工作,為旅客提供良好的出行環(huán)境;加強(qiáng)客運(yùn)站站場源頭管理,認(rèn)真執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”與小件物品寄遞“三個100%”規(guī)定,確保旅客人身財產(chǎn)安全;提升服務(wù)品質(zhì)在購票方式、中轉(zhuǎn)換乘、候車服務(wù)等環(huán)節(jié)拓展了服務(wù)內(nèi)容,以熱情周到的服務(wù),為旅客營造了和諧溫馨的節(jié)日氛圍。 圓滿完成運(yùn)輸工作。黃金周期間,客運(yùn)站平安運(yùn)送旅客3.9萬人次,發(fā)送班車3316個班次,其中,加班75個班次,客流主要以旅游、探親流為主,學(xué)生、務(wù)工流為輔?土鞲叻迤诔霈F(xiàn)在9月30日,日運(yùn)送旅客7720人次,加班43個班次,主要方向?yàn)槌、阜新、建昌、喀左、建平、凌源等地區(qū),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”、旅客輸運(yùn)“零滯留”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”的目標(biāo)。節(jié)日期間,公交公司715名駕駛員奮戰(zhàn)在運(yùn)營一線,投入運(yùn)營車輛548臺,累計(jì)發(fā)車47558 個班次,運(yùn)送乘客113萬人次,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零投訴,為市民提供安全、快捷、方便的乘車服務(wù)。 十一黃周旅客運(yùn)輸工作圓滿的劃上了句號,錦州交通集團(tuán)全體員工將不斷拓展服務(wù)技能,提升服務(wù)水平,為滿足廣大群眾出行需求奮力前行,為錦城百姓提供安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。
|
[返回列表] [返回首頁] [返回頂部] |
|
|
|